Política de privacidad

01Introducción

En PERFODOM SRL (Perforaciones Dominicanas) reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan cotizaciones o se comunican con nuestra empresa a través de los canales digitales disponibles.

Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos, con quién puede compartirse y cuáles son los derechos de las personas respecto al tratamiento de sus datos personales.

El tratamiento de la información se realiza de acuerdo con la legislación aplicable en la República Dominicana, especialmente la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

Al utilizar nuestros formularios y canales de comunicación, los visitantes pueden consultar las condiciones de tratamiento establecidas en este documento.

02Identificación del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:

Razón social

PERFODOM SRL

Nombre comercial

Perforaciones Dominicanas

RNC

131-87425-8

Dirección

Avenida Constitución, Plaza Sonata, local 204

Teléfono

809-384-2458

WhatsApp

809-855-2773

Correo electrónico

perfodomsrl@hotmail.com

Estos canales también están disponibles para consultas relacionadas con la privacidad y la protección de datos personales.

03Información personal que recopilamos

PERFODOM puede recopilar información proporcionada voluntariamente por quienes utilizan los formularios de contacto y cotización del sitio web.

La información solicitada puede incluir nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, servicio de interés, provincia o zona donde se desarrollará el proyecto, descripción del trabajo y otros detalles necesarios para evaluar una solicitud comercial.

En el formulario de alquiler de retroexcavadora o retropala también puede solicitarse una fecha estimada para la ejecución del proyecto.

Cuando una persona se comunica directamente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, podemos recibir los datos que decida compartir durante esa comunicación.

Adicionalmente, el funcionamiento técnico del sitio puede implicar el tratamiento de información como direcciones IP, datos de navegación, fecha y hora de acceso, características del navegador y registros necesarios para el mantenimiento y la seguridad del servicio.

04Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines relacionados con la actividad comercial y operativa de PERFODOM, principalmente para atender solicitudes de información, evaluar requerimientos de servicios especializados, preparar cotizaciones y establecer comunicación con clientes o posibles clientes.

También pueden utilizarse para coordinar visitas, reuniones, evaluaciones de proyectos, disponibilidad de maquinaria y seguimiento de comunicaciones comerciales iniciadas por los interesados.

La información técnica generada durante el funcionamiento del sitio puede utilizarse para prevenir abusos, controlar envíos automatizados, solucionar errores y proteger la seguridad de la plataforma.

PERFODOM no utiliza los datos proporcionados en sus formularios como autorización automática para enviar publicidad masiva o campañas promocionales ajenas a la solicitud realizada.

05Autorización para el tratamiento

Cuando una persona completa un formulario de contacto o cotización, debe aceptar la utilización de sus datos para gestionar y responder la solicitud.

Esta autorización permite a PERFODOM utilizar la información necesaria para comunicarse con el interesado y evaluar el servicio solicitado.

En los casos correspondientes, también podrán tratarse datos necesarios para gestionar relaciones precontractuales o contractuales y cumplir obligaciones legales aplicables.

La autorización para responder una solicitud no implica consentimiento para finalidades diferentes de las informadas.

06Almacenamiento y conservación

Los formularios propios de Contacto y Alquiler de retroexcavadora o retropala envían las solicitudes mediante el sistema de correo electrónico de WordPress, sin crear automáticamente un registro permanente de cada solicitud en la base de datos del sitio.

Los correos recibidos pueden conservarse en el buzón corporativo de PERFODOM mientras sean necesarios para atender consultas, gestionar cotizaciones, dar seguimiento a relaciones comerciales o cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos dejan de ser necesarios para dichas finalidades, su conservación, archivo o eliminación se realizará de acuerdo con su naturaleza y las obligaciones aplicables.

El sitio también utiliza mecanismos temporales de protección contra envíos abusivos. Estos pueden procesar información derivada de la dirección IP durante períodos limitados para restringir solicitudes automatizadas.

07Comunicación con terceros

PERFODOM no vende, alquila ni comercializa las bases de datos personales de los usuarios de su sitio web.

Determinados proveedores tecnológicos pueden intervenir en el procesamiento de información cuando resulta necesario para operar el sitio o gestionar las comunicaciones. Entre ellos se encuentran los servicios de alojamiento web, infraestructura de WordPress, correo electrónico y mensajería.

El acceso a información por parte de proveedores o personal autorizado debe limitarse a lo necesario para prestar el servicio correspondiente.

La información también podrá comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal válida que así lo requiera.

08Proveedores y servicios externos

El sitio web funciona sobre WordPress y utiliza servicios de alojamiento e infraestructura tecnológica para mantenerse disponible.

Las comunicaciones enviadas desde los formularios pueden procesarse mediante los servicios de correo electrónico configurados para PERFODOM.

Para proteger los formularios contra envíos automatizados, el sitio puede utilizar Google reCAPTCHA, proporcionado por Google. Al interactuar con formularios protegidos, Google puede procesar información técnica del navegador, identificadores y dirección IP para evaluar el tráfico. Este servicio se rige por la Política de privacidad de Google y sus Términos de servicio.

Cuando un visitante decide utilizar el botón de WhatsApp, abandona el entorno del sitio y accede a un servicio proporcionado por WhatsApp, perteneciente a Meta. Las comunicaciones realizadas mediante esa plataforma están sujetas a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera de la República Dominicana. Cuando corresponda, PERFODOM procurará que el tratamiento y la comunicación de datos se realicen conforme a las medidas de protección legalmente exigibles.

09Seguridad de la información

PERFODOM procura aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, modificaciones indebidas, divulgación, pérdida o utilización contraria a las finalidades establecidas.

Entre las medidas previstas en el funcionamiento del sitio se encuentran la utilización de conexiones HTTPS, validaciones de formularios, controles de acceso administrativo y mecanismos para limitar solicitudes automatizadas.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ese motivo, la empresa mantiene el criterio de recopilar únicamente la información necesaria para gestionar sus servicios.

10Derechos de los titulares de datos

Las personas cuyos datos personales sean tratados por PERFODOM pueden solicitar información sobre su utilización y ejercer los derechos reconocidos por la legislación dominicana, incluidos, según corresponda, el acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición al tratamiento de sus datos.

Para presentar una solicitud relacionada con estos derechos, el interesado puede escribir a perfodomsrl@hotmail.com, indicando claramente su petición y la información necesaria para identificar los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

PERFODOM evaluará y atenderá las solicitudes conforme a las disposiciones legales aplicables. En determinadas circunstancias, podrá ser necesario conservar información para cumplir obligaciones contractuales, legales o atender reclamaciones.

11Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies técnicas y mecanismos asociados al funcionamiento de WordPress y de los servicios de alojamiento.

Estas tecnologías permiten desarrollar funciones operativas, administrar sesiones autorizadas y facilitar el funcionamiento seguro de la plataforma.

La información sobre su finalidad, funcionamiento y las opciones de administración se encuentra en la Política de cookies, disponible en este mismo sitio web.

12Información sobre menores de edad

Los servicios de PERFODOM están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas interesadas en proyectos de minería, construcción, ingeniería y alquiler de maquinaria.

El sitio no está diseñado específicamente para recopilar información personal de menores de edad ni solicita deliberadamente ese tipo de información.

Si se identifica que se han recibido datos personales de un menor sin la autorización requerida, podrá solicitarse su revisión o eliminación mediante los canales de contacto de la empresa.

13Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a servicios externos, incluyendo WhatsApp y otras plataformas de comunicación.

PERFODOM no controla las prácticas de tratamiento de datos realizadas por terceros una vez que el usuario abandona su sitio web.

Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en plataformas externas.

14Modificaciones de esta política

PERFODOM podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en sus servicios digitales, procedimientos de tratamiento de datos, proveedores tecnológicos o disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible de manera permanente en esta sección del sitio web, junto con su fecha de actualización.

Cuando se produzcan cambios relevantes que requieran información o autorización adicional, se adoptarán las medidas correspondientes.

15Contacto para asuntos de privacidad

Para consultas, solicitudes de acceso, correcciones, actualización o eliminación de información personal, los interesados pueden comunicarse directamente con PERFODOM SRL.

Dirección

Avenida Constitución, Plaza Sonata, local 204

Teléfono

809-384-2458

Correo electrónico

perfodomsrl@hotmail.com

PERFODOM SRL mantiene el compromiso de tratar la información recibida de forma responsable, confidencial y vinculada a las finalidades comerciales y operativas legítimas de la empresa.